Applicables aux commandes passées sur hptcoaching.com. Version du 28 juillet 2026.
Karim Houas, entrepreneur individuel — HPT Coaching, Cappelle-la-Grande (59180), France. SIREN : [à compléter]. Contact : contact@hptcoaching.com. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.
La boutique propose exclusivement des livres au format numérique, livrés en PDF et en EPUB, sans mesure technique de protection (DRM). Les éditions imprimées ne sont pas vendues sur ce site ; elles restent disponibles auprès des libraires et des plateformes de distribution habituelles.
Les prix affichés sont les prix de vente au public fixés par l'éditeur, conformément à la loi n° 2011-590 du 26 mai 2011 relative au prix du livre numérique. Ils sont donc identiques quel que soit le point de vente.
La vente des livres numériques est opérée par Gumroad, Inc., qui intervient en qualité de vendeur officiel (merchant of record). À ce titre, Gumroad encaisse le paiement, émet le reçu et collecte puis reverse la TVA applicable dans le pays de résidence de l'acheteur. Le montant de cette taxe est ajouté au prix affiché et présenté avant validation, à l'écran de paiement.
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou via les moyens proposés par Gumroad. HPT Coaching n'a à aucun moment accès aux données bancaires de l'acheteur. La commande devient ferme dès la validation du paiement.
Les conditions de vente de Gumroad complètent les présentes pour tout ce qui relève du paiement, de la facturation et du remboursement.
La livraison est immédiate et exclusivement électronique. Dès le paiement validé, un courriel contenant les liens de téléchargement est adressé à l'adresse renseignée lors de la commande. Les fichiers restent par ailleurs accessibles en permanence depuis la bibliothèque Gumroad associée à cette même adresse.
Aucun envoi postal n'est effectué dans le cadre des présentes conditions.
En cas de non-réception, l'acheteur est invité à vérifier ses courriers indésirables puis à écrire à HPT Coaching, qui procédera à un renvoi manuel.
Conformément à l'article L.221-28 13° du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Cet accord et cette renonciation sont recueillis par Gumroad au cours du tunnel de paiement, préalablement à toute mise à disposition des fichiers.
Indépendamment de ce cadre, un acheteur qui estimerait le contenu non conforme à sa description peut en faire état auprès de HPT Coaching, qui examinera la demande de remboursement avec Gumroad.
Les garanties légales de conformité (art. L.217-1 et suivants du code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et suivants du code civil) s'appliquent de plein droit.
L'achat confère un droit d'usage personnel. Toute revente, mise à disposition publique ou diffusion des fichiers est interdite.
Les données collectées servent exclusivement au traitement de la commande et à son suivi. Voir la politique de confidentialité.
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Médiateur retenu : [à compléter]. Droit applicable : droit français.